Aviso de privacidad
Información general
RR Sorteos se compromete a cumplir con las bases de los sorteos y a hacer cumplir las reglas de los mismos.
La información e imágenes publicadas en este sitio han sido proporcionadas por RR Sorteos, quien es responsable del sitio web, del contenido publicado, de los sorteos y del tratamiento de la información proporcionada o recabada en el mismo.
Aviso de privacidad para prospectos
Datos personales recabados por RR Sorteos
Para efectos de cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, recabaremos de usted los siguientes datos personales:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
Le informamos que los datos personales anteriores los podemos obtener cuando usted nos los proporciona de forma directa o bien de forma indirecta a través de fuentes de acceso público.
Le informamos que para efectos de cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad no daremos tratamiento a datos personales sensibles.
Uso de datos personales
Finalidades primarias:
Los datos personales que usted nos proporcione podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Para identificarle y registrarle como un posible prospecto de venta.
- Para determinar si usted es apto para adquirir nuestros productos o servicios.
- Para contactarle, a través de diversos medios de comunicación físicos y electrónicos con el propósito de ofrecerle nuestros productos y servicios.
- Para dar seguimiento a sus solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios o cualquier otra cuestión que resulte de nuestra competencia.
- Para cumplir con obligaciones previstas en la normatividad aplicable así como cooperar con autoridades competentes en caso de que así se requiera.
Finalidades secundarias:
De manera adicional, si usted no se opone, RR Sorteos mantendrá su información personal para las siguientes finalidades:
- Para posibles contactos posteriores.
- Para enviarle información promocional sobre nuestros avances, eventos, promociones y servicios de RR Sorteos así como, para mantener contacto con usted como posible participante.
- Para realizar investigaciones de mercado y promoción de productos.
- Para fines estadísticos.
Mecanismos para expresar negativa al tratamiento de sus datos personales
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento nos puede comunicar lo anterior al WhatsApp: 7121745901.
La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales o secundarios no podrá ser un motivo para negarle los servicios establecidos o dar por terminada la relación establecida con nosotros.
Con quién podemos compartir sus datos personales
Para cumplir con las finalidades exigidas legalmente o por autoridades competentes, RR Sorteos sólo transferirá los datos necesarios en los casos legalmente previstos.
- Tercero receptor de los datos personales:
- Autoridades competentes.
- Finalidad:
- Atender requerimientos en los casos legalmente previstos.
- Consentimiento:
- No necesario cuando resulte aplicable una excepción prevista en la ley. En los demás casos se solicitará cuando corresponda.
Medios para ejercer los derechos ARCO y/o revocación del consentimiento
Usted por sí o mediante representante legal debidamente acreditado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando un WhatsApp a 7121745901.
Para conocer los procedimientos, requisitos y plazos, comuníquese por ese medio indicando su nombre, el derecho que desea ejercer, los datos o folios relacionados y un medio de respuesta. Antes de entregar o modificar información se verificará su identidad o la representación correspondiente.
La determinación de las solicitudes ARCO se comunicará en un máximo de 20 días hábiles; si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Las ampliaciones que legalmente procedan se comunicarán con su justificación. La revocación y la cancelación se atenderán considerando las obligaciones de conservación aplicables.
Limitación de uso y/o divulgación de sus datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a RR Sorteos al WhatsApp 7121745901. En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de RR Sorteos.
Actualizaciones y/o modificaciones al aviso de privacidad
RR Sorteos le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de esta página de aviso de privacidad. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, éste se solicitará por el medio correspondiente.
Cookies
RR Sorteos utiliza cookies para el funcionamiento y la seguridad del sitio, incluyendo la gestión de sesiones. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza; esto puede afectar el funcionamiento de formularios y sesiones.
Autoridad
En caso de considerarlo necesario, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno para hacer efectivos sus derechos en materia de datos personales en posesión de particulares, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Aceptación del aviso de privacidad
Al proporcionar sus datos, usted puede consultar en este aviso cómo se tratará su información personal. Cuando la ley requiera su consentimiento, RR Sorteos lo solicitará mediante el mecanismo correspondiente. El uso del sitio no sustituye el consentimiento expreso cuando éste sea necesario.
Fecha de última actualización: .
Aviso de privacidad para participantes
Sus datos personales y datos personales sensibles
Los datos personales que RR Sorteos obtiene por parte de sus usuarios, clientes, proveedores y/o cualquier persona relacionada con sus actividades, se encuentran mencionados en la siguiente clasificación:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos de participación y de los comprobantes de pago que usted proporciona.
No solicitamos números completos de tarjetas de crédito, CVV ni contraseñas bancarias. Los formularios de participación no solicitan datos personales sensibles.
El tratamiento de los datos necesarios para gestionar su participación se realiza conforme a las obligaciones derivadas de su relación con RR Sorteos y la normativa aplicable. Cuando sea necesario su consentimiento, se solicitará por el medio correspondiente.
Uso de sus datos personales
Finalidades primarias:
- Identificación.
- Contacto para temas relacionados con el pago del boleto que adquirió y, en su caso, su premiación.
- Informar acerca del desarrollo y resultados de los distintos sorteos.
- Realizar publicaciones dentro de nuestras listas de ganadores, en caso de resultar agraciado el boleto que adquirió, conforme a las bases del sorteo y las disposiciones aplicables.
Algunos datos pueden ser necesarios para cumplir obligaciones derivadas de su participación. Las solicitudes para cesar su tratamiento se atenderán considerando las obligaciones de conservación aplicables, sin impedir el ejercicio de sus derechos.
Finalidades secundarias:
Una vez que se haya cumplido con el desarrollo del sorteo en que usted participe, RR Sorteos podrá conservar su información personal para las siguientes finalidades opcionales, conforme al consentimiento que corresponda:
- Para informarle sobre nuestros avances, eventos, promociones y servicios de RR Sorteos, así como para mantener contacto con usted como participante.
- Solicitar información para realizar investigaciones de mercado y promoción de productos.
- Para fines estadísticos.
Las consultas, investigaciones y revisiones relacionadas con sus quejas o reclamaciones se atienden como parte del seguimiento necesario a su participación.
Mecanismos para expresar negativa al tratamiento de sus datos personales
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento nos puede comunicar lo anterior al WhatsApp: 7121745901.
La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales o secundarios no podrá ser un motivo para negarle los servicios establecidos o dar por terminada la relación establecida con nosotros.
Con quién podemos compartir sus datos personales
Para cumplir con las finalidades exigidas legalmente o por autoridades competentes, RR Sorteos sólo transferirá los datos necesarios en los casos legalmente previstos.
- Tercero receptor de los datos personales:
- Autoridades competentes.
- Finalidad:
- Atender requerimientos en los casos legalmente previstos.
- Consentimiento:
- No necesario cuando resulte aplicable una excepción prevista en la ley. En los demás casos se solicitará cuando corresponda.
Las gestiones de pago se realizan mediante las instituciones bancarias correspondientes y pueden implicar los datos necesarios para procesar la operación, conforme a sus propias políticas y las disposiciones aplicables.
Medios para ejercer los derechos ARCO y/o revocación del consentimiento
Usted por sí o mediante representante legal debidamente acreditado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando un WhatsApp a 7121745901.
Para conocer los procedimientos, requisitos y plazos, comuníquese por ese medio indicando su nombre, el derecho que desea ejercer, los datos o folios relacionados y un medio de respuesta. Antes de entregar o modificar información se verificará su identidad o la representación correspondiente.
La determinación de las solicitudes ARCO se comunicará en un máximo de 20 días hábiles; si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Las ampliaciones que legalmente procedan se comunicarán con su justificación. La revocación y la cancelación se atenderán considerando las obligaciones de conservación aplicables.
Cómo protegemos y evitamos la divulgación de sus datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a RR Sorteos al WhatsApp 7121745901. En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de RR Sorteos.
Los comprobantes de pago se almacenan fuera de la carpeta pública del sitio. Su descarga administrativa requiere autenticación y acceso al panel autorizado.
Actualizaciones y/o modificaciones al aviso de privacidad
RR Sorteos le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de esta página de aviso de privacidad. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, éste se solicitará por el medio correspondiente.
Cookies
RR Sorteos utiliza cookies para el funcionamiento y la seguridad del sitio, incluyendo la gestión de sesiones. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza; esto puede afectar el funcionamiento de formularios y sesiones.
Autoridad
En caso de considerarlo necesario, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno para hacer efectivos sus derechos en materia de datos personales en posesión de particulares, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Aceptación del aviso de privacidad
Al proporcionar sus datos, usted puede consultar en este aviso cómo se tratará su información personal. Cuando la ley requiera su consentimiento, RR Sorteos lo solicitará mediante el mecanismo correspondiente. El uso del sitio no sustituye el consentimiento expreso cuando éste sea necesario.
Fecha de última actualización: .